奇异果体育官网入口奇异果体育官网入口奇异果体育官网入口“店方工作人员但凡能负责任一点,我父亲也不会这么严重。”几天来,浙江的陈女士陷入父亲病危的悲痛中,令她想不通的是,在父亲明显出现问题并曾呼叫求助的情况下,店方十几小时未发现异常。
陈女士是浙江省宁波市象山县人,她的父亲老陈今年61岁,平时独自在江北区上班。
“出事的那天下午7点多,我还给我爸打过一个电线日,陈女士介绍,当时她父亲说话有些含糊,她还曾问过父亲是否身体不舒服,但回应的是打鼾声,她以为父亲睡着了,就挂了电话。
陈女士说,村上次日上午接到当地派出所电话称父亲在医院抢救,之后通知了其母亲,全家赶到医院时被告知,父亲是在当地一家名为北海湾国际水会中心的浴场出的事,一大早该浴场工作人员发现了出事的父亲。
陈女士介绍,其父是在4月29日中午进入该店消费的,在洗完脚后独自躺着休息,过程中身体疑似出现问题,并从休息的床铺上跌落地面。遗憾的是,此后该店多名工作人员注意到老陈的情况,却未引起足够重视,耽误了救治。
“医生说我父亲送到医院时已没有心跳和呼吸,瞳孔放大。”陈女士称,经抢救父亲恢复了呼吸,但医生明确说脑死亡了,“他现在ICU里面住着,医生的话说就是吊着命。”
“我的父亲平时未发现心脑血管疾病,但有糖尿病。”陈女士表示,为了弄清楚当晚究竟发生了什么,陈女士调取了该洗浴中心的监控录像,“我爸很早就已经出现问题了,而且曾呼叫求助,但工作人员却始终没有重视。”
4月29日晚9时55分许,其父的状况似乎已开始严重,从躺卧的床上滑落到前方地上,其间还疑似曾试图回手去够床榻上的呼叫器,但画面显示较为困难,近在咫尺却够了很久。
随后,老陈斜坐地上,双手支撑,头部趴伏在床上,在数分钟后仰躺在地,嘴巴微张。画面显示,此时老陈身上没有盖东西。
晚上10时01分,一名工作人员经过时发现了老陈,但仅驻足看了看躺在地上的老陈随即转身离开。约1分钟后这名工作人员再度出现经过,此次未做停留。此时,可见老陈左手有轻微挥动,头部左右摇动。
一分钟后,另一名工作人员从另一侧经过,也发现了躺在地上的老陈,但也仅是稍作停留就离开了。之后不久这名工作人员原路回返,未做停留。
此后的近一个小时时间里,老陈就这么一直躺在地上,偶有轻微幅度挪动身体的举动。直到晚10时55分左右,两男一女三名工作人员先后出现,共同将体型壮硕的老陈抬到铺位上躺卧,并为其盖上被褥后离开。其间仍可见老陈肢体有活动。
另一段视频显示,4月30日上午8时41分,一名工作人员清扫时经过老陈躺卧位置,发现异常,走上前做出疑似探鼻息的动作后快速离开。
“监控里很明显店方没有尽到安全义务,如果他们能及时发现异常拨打120,我的父亲一定不会这么严重。”陈女士说,事后他们曾经与店方进行交涉,但店方则认为自己无责,已经尽到了责任和义务。
“店里负责人说以为我爸喝了酒,实际上他根本没喝酒,工作人员近距离接触他,应该能闻出来。”陈女士说,店方还曾表示不排除有个别客人有特殊癖好,比如酒后躺在凉凉的地上的情况。
陈女士说,双方就多个问题进行了协商,其中包括医药费的垫付问题,但店方一直拒绝,“店方的说法是垫付仿佛等同于承认了自己有责任。”店方负责人的态度是走法律程序奇异果体育官网入口,法院怎么判,他们怎么赔。“出事以来我们已经花了好几万了,店方连个慰问的电话都没有,更别说垫医药费和来看我爸了。”
陈女士表示,事后他们曾报过警,警方也曾介入调解。“但是还没有立案。”民警表示,能否立案要看案件是否属警方管辖范围,调查后会有个说法。
5月7日,华商报大风新闻联系到了涉事洗浴中心的一名负责人,希望了解事发经过。对方表示,“我们本来准备为他们垫付一部分医疗费的,媒体要介入的话,那就走法律途径吧。”
虽然这位负责人没有正面回答,但陈女士提供的与洗浴中心交涉的录音显示,在老陈中午进店消费时他曾经见到过,晚上再碰到以为是下午消费完走了晚上又去的,而技师为其洗脚时,老陈曾提出自己血糖低,员工还曾为其倒了一杯白糖水。到了当晚8点多的时候还曾起来上厕所,之后9点多从床上掉下来了。当时无人向其反映,之后晚上10点多才有员工向其反映。之后就是第二天早上8点多发现老陈出现问题。
这位负责人称,事后他们也曾询问工作人员,当时为老陈服务的足浴技师曾两次询问老陈是否需要去医院,但得到否定的答复。而后老陈从床上跌落地上后,工作人员出现将其抬到床上的过程中,也曾询问其是否需要帮助,或者需要去医院,“他当时摇头了。”
这位负责人还曾表示,他们办的都有保险,但需要责任的划分,需要通过法律途径,由法院来判定责任,法院判多少他们赔多少。
5月7日下午,记者从陈女士处了解到,双方目前正在沟通,店方初步愿意垫付5万额度的医疗费,但陈女士方暂未同意。
河南泽槿律师事务所主任付建表示,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
付建认为,此事件中涉事洗浴中心为经营场所,当事人躺在地上这一异常情况显然需要受到重点关注,在当事人出现异常情况后及时采取救助措施,而该店未尽到审慎义务,未切实履行职责,造成了危害结果,应当承担侵权责任。而家属可以要求该店承担侵权责任,请求支付被侵权人医疗费等合理费用。
付建表示,当事人家属可以优先尝试与洗浴中心协商解决,确定赔偿方案。若协商无果,可以向法院起诉,并注意对证据的收集如监控录像、病历等材料。
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